緊急相談フォームからの連絡をもとに現地に向かい「新型コロナウイルス災害緊急ささえあい基金」から支出される当面の生活費と宿泊費を渡しながら、アセスメント(状況の整理)をおこないます。その後、生活保護申請の同行やアパートの入居支援などケースに応じて必要な福祉制度へ繋つなぐなどの対応をしています。